F.A.Q.
Veel gestelde vragen
Lees a.u.b. onze FAQ door. Hier kunt u misschien al antwoord vinden op uw vraag
Tot hoe lang kan ik producten retourneren?
U kunt tot 14 dagen na de levering van uw aankoop producten zonder opgaaf van reden retourneren. Wilt u weten hoe dit werkt? Klik dan hier voor onze retourvoorwaarden.
Hoe kan ik betalen? En hoe veilig is dit?
U kunt bij ons via iDeal betalen. Deze betaling loopt via een stichting derden gelden, waardoor uw betaling veilig wordt uitgevoerd. Wij werken verder uitsluitend met beveiligde verbindingen (SSL). Kiest u er voor om uw producten af te halen? Dan kunt u ook bij ons op locatie betalen.
Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?
Heeft u de bestelling vandaag voor 16:00 uur geplaatst? Dan kunt u uw bestelling binnen 2 werkdagen verwachten. Heeft u een artikel gekocht en was deze niet op voorraad? Dan kan het langer duren. Wij brengen u hiervan op de hoogte.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Bij InDo Luxury kun je tijdens het afrekenen kiezen om de bestelling af te halen. Je ontvangt van ons dan een e-mail wanneer je bestelling klaar staat. In het algemeen is dit al binnen 1 werkdag.
Hoe kan ik contact opnemen?
Contact is voor ons erg belangrijk. Heb je een vraag? Stel deze dan gerust. Al onze gegevens vind je op de contact pagina. Onderaan de pagina zie je ook een whatsapp knop. U kunt ons dan ook altijd een berichtje via whatsapp sturen.